Guia completo
Sua régua de cobrança ainda é planilha + lembretes manuais? Descubra como estruturar um processo automatizado que escala sem depender da memória do time.
Veja como funciona — agende uma demoA maioria das empresas de cobrança ainda opera com processos manuais. O atendente decide sozinho quando ligar, qual mensagem enviar e se faz ou não follow-up. O resultado? Devedores contactados tarde demais, propostas enviadas no momento errado e oportunidades de acordo perdidas todos os dias.
Sem régua clara
Cada atendente decide sozinho quando, como e se faz follow-up. Não existe um padrão. A consistência depende de quem está no plantão.
Timing errado
O devedor recebe a primeira mensagem dias depois do vencimento — ou nunca recebe. Sem controle de timing, cada contato é uma aposta.
Escala impossível
Com 10.000 devedores na carteira, é humanamente impossível manter qualidade e frequência de contato para cada caso individualmente.
Enquanto você espera o time lembrar de cobrar, seu devedor está recebendo proposta do concorrente. Cada dia sem contato é dinheiro que evapora. A probabilidade de recuperação cai drasticamente após os primeiros 30 dias de vencimento. Depois de 90 dias sem reação, a taxa de recuperação pode cair abaixo de 15%.
O problema não é falta de vontade. É falta de processo. Sem uma régua de cobrança estruturada e automatizada, sua operação depende de fatores humanos — memória, disponibilidade, motivação. E isso não escala.
A reveria.ai automatiza toda a cadeia de cobrança via WhatsApp — desde a primeira notificação até o pagamento. Veja como cada etapa funciona tecnicamente:
Importação de carteira
Você importa sua base de devedores via XLS ou integração API. A plataforma valida os dados, deduplica registros e organiza os casos por prioridade — considerando valor, tempo de vencimento e histórico de contato anterior.
Régua configurável
Você define os passos da régua: timing entre mensagens, tom de comunicação (amigável → firme → formal), regras de escalonamento e limites de desconto ou parcelamento. A plataforma executa cada etapa automaticamente, sem intervenção manual.
IA negocia autonomamente
Quando o devedor responde, a IA conduz a negociação em linguagem natural via WhatsApp. Ela entende o contexto, oferece opções de parcelamento ou desconto dentro das regras definidas e adapta o tom conforme a reação do devedor. Sem scripts rígidos — cada conversa é personalizada.
Geração de link de pagamento
Quando o devedor aceita a proposta, a IA gera automaticamente um link de pagamento via PIX ou boleto — direto na conversa do WhatsApp. Sem redirecionamento, sem fricção. O devedor paga ali mesmo, no momento da decisão.
Relatórios em tempo real
Dashboard com visão completa: taxa de contato, taxa de resposta, acordos fechados, valores recuperados e performance por faixa de atraso. Cada interação fica registrada com timestamp completo para auditoria e compliance.
"Automatizamos grande parte das interações via WhatsApp com padrão e sem erros. O follow-up automático fez diferença."
Leonardo Kolling
Proprietário, Kolling Assessoria – PR
3x
mais recuperação nos primeiros 30 dias
< 60s
do contato à primeira proposta
24/7
operação contínua, sem pausas
Quer saber onde sua régua de cobrança está perdendo dinheiro? Agende uma conversa sem compromisso. Analisamos seu processo atual e mostramos onde a automação faz mais diferença.
Vagas limitadas para diagnóstico este mês.
Veja como funciona — agende uma demoPreciso ter API do WhatsApp Business?
Sim, para operação regular é necessário um WhatsApp Business API (WABA). A reveria.ai auxilia no onboarding e cuida de toda a configuração técnica — templates de mensagem, webhooks e infraestrutura ficam por nossa conta.
Funciona com carteiras grandes (10k+ devedores)?
Sim. A IA escala automaticamente conforme o volume da carteira. Não importa se você tem 500 ou 50.000 devedores — a régua de cobrança opera com a mesma consistência e velocidade para todos os casos simultaneamente.
É compatível com LGPD?
100%. Todo contato é rastreável e auditável. A plataforma registra cada interação com timestamp, consentimento e histórico completo — garantindo conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor.
Fale com nosso especialista no WhatsApp e receba uma demonstração gratuita.
Sim, começar agora →