Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Plattform reveria.ai, betrieben von PagoSmart Software Ltda (CNPJ 61.272.663/0001-50). Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen vollumfänglich zu.
1. Gegenstand
reveria.ai ist eine KI-basierte Plattform für außergerichtliches Forderungsmanagement mittels automatisierter Kommunikation über WhatsApp. Der Dienst richtet sich an Unternehmen (Gläubiger), die ihre Inkassoprozesse automatisieren und optimieren möchten.
2. Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform reveria.ai erklärt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Bei Nichteinverständnis ist der Zugang zur Plattform unverzüglich einzustellen.
3. Registrierung und Zugang
- Der Zugang zur Plattform erfordert eine vorherige Registrierung und den Abschluss eines Dienstleistungsvertrags.
- Der Kunde ist für die Richtigkeit der Registrierungsdaten und die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich.
- Jedes Konto ist ausschließlich dem vertragsschließenden Kunden vorbehalten; die Weitergabe von Zugangsdaten ist untersagt.
4. Nutzung der Plattform
Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform ethisch und im Einklang mit geltendem Recht zu nutzen, insbesondere:
- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — Verordnung (EU) 2016/679)
- Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
- Anwendbare Vorschriften für außergerichtliches Forderungsmanagement
Die Nutzung der Plattform für rechtswidrige, missbräuchliche oder schädigende Zwecke ist untersagt.
5. Daten und Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Plattform ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er über eine angemessene Rechtsgrundlage für die Weitergabe von Schuldnerdaten an reveria.ai verfügt, gemäß DSGVO.
6. Geistiges Eigentum
- reveria.ai ist eine Marke der PagoSmart Software Ltda.
- Sämtliche Inhalte der Plattform, einschließlich Software, Algorithmen, Benutzeroberflächen, Texte, Bilder und Logos, sind urheberrechtlich und durch geistige Eigentumsrechte geschützt.
- Die Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung oder Reverse Engineering jeglicher Plattformkomponenten ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
7. Verfügbarkeit des Dienstes
PagoSmart unternimmt angemessene Anstrengungen, die Plattform kontinuierlich verfügbar zu halten. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert; Unterbrechungen für Wartung, Updates oder höhere Gewalt sind möglich.
8. Haftungsbeschränkung
- PagoSmart haftet nicht für mittelbare, beiläufige oder Folgeschäden aus der Nutzung der Plattform.
- Die Gesamthaftung von PagoSmart ist auf den vom Kunden in den letzten 12 Vertragsmonaten gezahlten Betrag beschränkt.
- PagoSmart ist nicht verantwortlich für Inhalte, Daten oder Anweisungen, die der Kunde zur Durchführung der Inkassokampagnen bereitstellt.
9. Änderung der Bedingungen
PagoSmart behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mit angemessener Frist mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
10. Kündigung
Der Zugang zur Plattform kann von PagoSmart bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen ausgesetzt oder beendet werden, unbeschadet weiterer Maßnahmen. Die vertragliche Kündigung richtet sich nach dem zwischen den Parteien geschlossenen Dienstleistungsvertrag.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien. Für Streitigkeiten ist das Gericht in São Paulo/SP zuständig.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns:
Letzte Aktualisierung: März 2026