Termos de Uso
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma reveria.ai, operada pela PagoSmart Software Ltda (CNPJ 61.272.663/0001-50). Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos descritos abaixo.
1. Objeto
A reveria.ai é uma plataforma de inteligência artificial voltada à recuperação de crédito extrajudicial por meio de comunicação automatizada via WhatsApp. O serviço é destinado a empresas (credores) que desejam automatizar e otimizar suas operações de cobrança.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma reveria.ai, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso em sua totalidade. Caso não concorde com qualquer disposição, o acesso à plataforma deverá ser interrompido imediatamente.
3. Cadastro e Acesso
- O acesso à plataforma requer cadastro prévio e celebração de contrato de prestação de serviços.
- O cliente é responsável pela veracidade das informações cadastrais e pela segurança de suas credenciais de acesso.
- Cada conta é de uso exclusivo do cliente contratante, sendo vedado o compartilhamento de credenciais.
4. Uso da Plataforma
O cliente compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética e em conformidade com a legislação brasileira, incluindo:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018)
- Código de Defesa do Consumidor (CDC — Lei nº 8.078/1990)
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
- Normas e diretrizes aplicáveis à atividade de cobrança extrajudicial
É vedado utilizar a plataforma para fins ilícitos, abusivos, vexatórios ou que possam causar danos a terceiros.
5. Dados e Privacidade
O tratamento de dados pessoais realizado pela plataforma está descrito em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.
O cliente é responsável por garantir que possui base legal adequada para o compartilhamento dos dados de devedores com a reveria.ai, conforme a LGPD.
6. Propriedade Intelectual
- reveria.ai é uma marca da PagoSmart Software Ltda.
- Todo o conteúdo da plataforma, incluindo software, algoritmos, interfaces, textos, imagens e logotipos, é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual.
- É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou engenharia reversa de qualquer componente da plataforma sem autorização prévia por escrito.
7. Disponibilidade do Serviço
A PagoSmart emprega esforços razoáveis para manter a plataforma disponível de forma contínua. No entanto, não garante disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior.
8. Limitação de Responsabilidade
- A PagoSmart não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso da plataforma.
- A responsabilidade total da PagoSmart está limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses de contrato.
- A PagoSmart não é responsável por conteúdos, dados ou instruções fornecidos pelo cliente para execução das campanhas de cobrança.
9. Modificações dos Termos
A PagoSmart reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após a modificação implica aceitação dos novos termos.
10. Rescisão
O acesso à plataforma poderá ser suspenso ou encerrado pela PagoSmart em caso de violação destes Termos de Uso, sem prejuízo de outras medidas cabíveis. A rescisão contratual será regida pelo contrato de prestação de serviços celebrado entre as partes.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
Última atualização: março de 2026